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科技化打击服务业 企业主怎样因应

头条 admin 13次浏览 未收录

【文/张宝诚】

前阵子媒体大篇幅报道日本超商7-11缺工事宜,致使部份市肆作废24小时的效劳,缺工题目历久影响着日本就业市场,台湾亦然云云。依据2018年国发会材料显现,将来2030年劳动人力将降为1,510万人(2018年为1,710万人)。只管大都市区域兼职劳工的时薪不断提高,但仍然难以获得充足的劳动力。台湾是不是也遭到犹如日本的这一波打击?又该怎样因应?

赶不上云端串流趋势?玛利欧之父:独特娱乐体验只有任天堂能做到

GoogleStadia以及微软ProjectxCloud等云端游戏服务,将陆续在今年第4季推出;云端游戏会逐渐取代传统的家用游戏主机吗?游戏大厂任天堂过去在面对一些新的游戏趋势上,相较其他竞争者可说

笔者以为重视这波打击,探究效劳业新模式将感质化、代价化来连系科技化,作为产业生长头绪,依此举行产业代价链垂直与程度的整合生长。在某些环节借势科技来辅佐人力,以处理缺乏的逆境,职员则担任有温度的效劳,从新相识主顾的角色不再只是被动的消耗者,聆听主顾需求并走在主顾之前,方能透过客制化的感质效劳来满足主顾。

科技制造消耗新颖感

在科技化部份庖代人工并制造出消耗新颖感,如金融科技Fintech就是一大海潮,来势汹汹翻转传统金融业,以往汇款需找实体ATM才举行,如今透过APP、输入手机号码,就可以方便的P2P转帐汇款。另外理财机器人帮消耗者剖析建构智能理财体系,有用掌握股票、期货等生意业务风险,供应直觉投资组合更提示什么时候买入卖出,处理需随时在线或优柔寡断的搅扰,完成低成本与高效能的金融生态系。


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